Kalau ngomongin UKM dan media sosial, seringnya bikin bingung sendiri. Mau bikin konten biar keliatan keren, tapi hasilnya malah kayak slide presentasi guru BK. Padahal sebenarnya, konten UKM itu nggak perlu mewah. Yang penting nyampe, enak dilihat, dan bikin orang merasa “wah, ini relate.”
Bukan sekadar logo kece yang ditempel di foto produk. Branding digital itu soal identitas dan reputasi yang kamu bangun lewat berbagai kanal online. Media sosial, website, marketplace, bahkan email marketing buat nembak konsumen secara halus. Semua bentuk komunikasi yang bikin konsumen merasa, “Kayaknya gue cocok nih sama brand ini.”
Nih kita kasih bocoran: konten bagus itu bukan yang paling mulus, tapi yang paling ngena di kepala orang.
Jangan berubah karakter. Kalau sehari-hari kamu santai dan friendly, kontenmu juga begitu aja.
Chat asli ke pelanggan:
“Kak, ini stok ready ya. Mau warna apa?”
Konten di feed malah:
“Produk terbaru kami hadir untuk memenuhi kebutuhan Anda.”
Ya jangan gitu. Beda semesta. Audiens sekarang sensornya peka banget. Mereka suka yang natural.
Netizen tuh suka lihat hal yang “belum jadi”. Ada sensasi kepuasan tersendiri.
Lagi bungkus paket? Rekam.
Lagi masak bahan? Rekam.
Lagi berantakan di meja kerja? Ya udah, rekam aja.
Seru karena manusia suka kepo.
Storytelling itu penting, tapi jangan sampai berlebihan.
Jualan makanan? Ceritakan hal sederhana kayak:
“Awalnya bikin buat keluarga, lama-lama malah dipesan tetangga.”
Itu udah lebih dari cukup.
Nggak usah bawa-bawa ‘air mata’, ‘badai kehidupan’, atau ‘jatuh bangun diterjang takdir’.
Kadang konten yang paling gak niat malah paling rame. Contohnya:
Serius. Algoritma suka yang simple.
